Il existe une application mobile gratuite qui indique la position des distributeurs de billets à proximité et qui indique si la banque propriétaire du distributeur prélève des frais ou non.
Lien pour l’installer sur votre mobile : https://play.google.com/store/search?q=atm%20fee&c=apps&hl=fr
Cartes et banques
J’ai une carte Mastercard Fortunéo avec paiement et retrait sans frais en et hors zone Euro et sans limite pour le montant, le nombre de retraits et de paiements autres que celles liées à la carte. Fortunéo utilise le taux de change Mastercard et envoie un mail qui affiche le taux de change aussitôt après la transaction (retrait ou paiement).
Certaines banques qui délivrent des cartes Mastercard ou Visa utilisent leurs propres taux de change qui est souvent moins favorable que le taux de change des cartes.
Boursobank qui délivre des cartes Visa utilise aussi le taux de change Visa mais pour la plupart des cartes le nombre de retraits sans frais est limité à 1 ou 3 par mois. C’est très insuffisant pour un pays comme l’Inde où le retrait maximum est de 10 000 INR soit environ 115 Euros. L’application mobile Boursobank affiche le montant de la transaction dans la devise de la carte aussitôt le retrait ou le paiement réalisé.
Pour connaitre à l’avance le taux de change Mastercard https://www.mastercard.fr/fr-fr/particuliers/support-conseils/convertisseur-devises.html
Pour connaitre à l’avance le taux de change Visa https://www.visa.fr/aide-visa/consommateur/services-de-voyage-visa/exchange-rate-calculator.html
Généralités sur les retraits d’argent aux distributeurs de billets (ATM)
Le plus souvent les questions posées par les distributeurs sont les suivantes :
- Langue : choisir « english », c’est indispensable si vous ne savez pas lire des caractères des langues Indiennes.
- Ensuite c’est souvent le code de la carte qui est demandé. Il faut le saisir avec le clavier et le valider.
- Type de transaction : choisir « withdrawal » (retrait).
- Comment sera fait le retrait, il faut choisir « credit card » (carte de crédit).
- Si la question qui suit est posée il est très important de bien y répondre car le taux de change est lié à la réponse. Il faut choisir « without conversion » (sans conversion) pour que soit appliqué le taux de change Mastercard ou Visa (ou celui de votre banque si elle n’utilise pas le taux de change Mastercard ou Visa). Il ne faut pas choisir « with conversion » (avec conversion) car ce sera alors le taux de change de la banque propriétaire du distributeur qui sera appliqué et il est toujours très mauvais (entre 7 et 10 % de moins que celui de Visa ou Mastercard). Sur certains distributeurs (SBI par exemple) les deux choix sont proposés à la dernière étape chacun sur une moitié d’écran avec un bouton « accept » en dessous. La partie de l’écran avec le choix « without conversion » (sans conversion) n’affiche que le montant demandé en devise local et éventuellement les frais si le distributeur en prélève. Le choix (qu’il ne faut pas faire car beaucoup moins favorable) « with conversion » (avec conversion) affiche le montant demandé en devise local et le montant correspondant dans la devise de la carte.
Mon expérience de retrait d’argent au Sri lanka.
Je n’ai utilisé les distributeurs que d’une seule banque « BOC » (Bank Of Ceylon) car je savais que cette banque ne prélève pas de frais et qu’elle possède beaucoup de distributeurs au SRI Lanka dont à l’aéroport de Colombo Bandaranaike (au nord de Colombo et à une dizaine de kilomètres au Sud de Negombo).
J’ai retiré en arrivant au Sri Lanka dans une distributeur BOC qui se trouve à l’avant de la zone de départ (très proche de la zone d’arrivée) à l’extérieur mais sous l’abri. Les distributeurs de cette banque sont simples à utiliser. Ils ne proposent pas le choix avec ou sans conversion et ils appliquent le taux de conversion de la carte (ou de la banque émettrice si elle utilise son propre taux de conversion). Ce distributeur (qui permet aussi de déposer de l’argent) n’est pas indiqué sur Google maps mais il existe. https://www.google.com/maps/search/atm/@7.173719,79.8870818,19z/data=!4m6!2m5!3m4!2s7.1746,+79.8824!4m2!1d79.8824096!2d7.1746172?authuser=0&entry=ttu&g_ep=EgoyMDI1MDMzMS4wIKXMDSoASAFQAw%3D%3D
J’ai fait tous les retraits suivants sans problème et sans frais à d’autres distributeurs BOC. Le retrait maximum dans les distributeurs BOC est de 200 000 LKR soit environ 650 Euros.